Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ zavl88

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với zavl88 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu dành riêng cho thị trường Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và zavl88 ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zavl88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của zavl88.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do zavl88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tiếp, cá cược thể thao, nổ hũ (slots), đá gà trực tiếp, bóng bàn, vòng quay may mắn, xổ số trực tuyến và tất cả các tính năng khác có trên nền tảng zavl88.net.

1.2 Sửa đổi điều khoản

zavl88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại tài liệu để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

1.3 Luật điều chỉnh

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của zavl88 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí hoặc các cơ chế giải quyết tranh chấp thay thế phù hợp.

2 Điều Kiện Tham Gia & Độ Tuổi

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ zavl88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức (tài khoản công ty không được chấp nhận).
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Chưa từng bị zavl88 đóng tài khoản vĩnh viễn do vi phạm điều khoản trước đó.
• Không đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tại zavl88 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không thay mặt cho bên thứ ba.

2.1 Xác minh danh tính

zavl88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tương đương. Quá trình xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch vượt ngưỡng quy định. Việc cung cấp thông tin không trung thực hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.

3 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng zavl88. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

3.1 Thông tin tài khoản

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và địa chỉ cư trú. Mọi thay đổi thông tin cá nhân phải được cập nhật kịp thời thông qua hệ thống hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. zavl88 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ zavl88.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

3.3 Một tài khoản trên một hộ gia đình

Trong trường hợp nhiều thành viên trong cùng một hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị muốn sử dụng zavl88, mỗi người cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để đăng ký riêng lẻ. zavl88 có quyền điều tra và hạn chế các hoạt động bất thường nếu phát hiện nhiều tài khoản hoạt động từ cùng một nguồn.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

zavl88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại trải nghiệm giao dịch thuận tiện nhất cho người dùng. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền điện tử được chỉ định.

4.1 Nạp tiền

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: tùy theo phương thức và cấp độ tài khoản, liên hệ hỗ trợ để biết chi tiết.
• Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và VNPay thường được xử lý tức thì.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) được xử lý trong vòng 1–15 phút trong giờ hành chính.
• Nạp qua thẻ cào Viettel, Vinaphone, Mobifone được xử lý trong vòng 5–30 phút.
• Giao dịch USDT TRC20 và USDT BEP20 phụ thuộc vào thời gian xác nhận mạng blockchain.

4.2 Rút tiền

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (quy định phòng chống rửa tiền).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Trong một số trường hợp đặc biệt, bộ phận tài chính có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh, kéo dài thời gian xử lý lên tới 24 giờ.
• zavl88 không thu phí rút tiền. Tuy nhiên, các khoản phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.

5 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Mỗi trò chơi và thể loại cá cược tại zavl88 có bộ quy tắc riêng được trình bày chi tiết ngay trong giao diện trò chơi. Phần này nêu các quy tắc chung áp dụng cho tất cả các loại cá cược trên nền tảng.

5.1 Tính công bằng và minh bạch

Tất cả trò chơi tại zavl88 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi các tổ chức độc lập uy tín. Kết quả của mọi ván chơi là ngẫu nhiên, không thể bị tác động hoặc dự đoán trước.

5.2 Cược tối thiểu và tối đa

Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng bàn chơi hoặc máy trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi, cấp độ thành viên và thời điểm trong ngày.

5.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố phần mềm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, zavl88 bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. Mọi kết quả phát sinh từ lỗi hệ thống đều không có hiệu lực.

5.4 Hành vi gian lận

Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, cấu kết, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ phương thức không trung thực nào nhằm tạo lợi thế bất hợp pháp. zavl88 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến và có quyền đình chỉ, đóng tài khoản cũng như thu hồi toàn bộ số dư nếu phát hiện vi phạm.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

zavl88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng rõ ràng và minh bạch bằng tiếng Việt.

6.1 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một (01) lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh đầy đủ thông tin cá nhân.
• Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình, số điện thoại và phương thức thanh toán chỉ được đăng ký nhận thưởng một lần.
• zavl88 bảo lưu quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tất cả tiền thưởng tại zavl88 đều đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng nạp lần đầu 100% với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng nhận được trước khi rút.

6.3 Thời hạn sử dụng thưởng

Mỗi khoản thưởng có thời hạn hiệu lực riêng (thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt). Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không được bồi hoàn.

7 Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của zavl88, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí an toàn, công bằng và văn minh cho tất cả thành viên:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ zavl88 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào để tương tác với nền tảng một cách không tự nhiên.
• Không cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi trong hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Không thực hiện các hành vi tấn công mạng, xâm nhập trái phép hoặc gây gián đoạn hoạt động của hệ thống.
• Tôn trọng nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác trong cộng đồng zavl88; không có ngôn từ xúc phạm, đe dọa hay quấy rối.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Chơi cờ bạc một cách có trách nhiệm và chủ động sử dụng các công cụ hỗ trợ của zavl88 khi cần thiết.

7.1 Nội dung bị cấm

Nghiêm cấm đăng tải, chia sẻ hoặc lan truyền bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự tổ chức/cá nhân, chứa thông tin sai lệch về zavl88, hoặc quảng bá dịch vụ cạnh tranh thông qua bất kỳ kênh nào của nền tảng.

8 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

zavl88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phi pháp.
• Sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên cù ng một nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian dài (trên 12 tháng).

8.1 Tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng zavl88. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại trong tài khoản (sau khi đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của bạn. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ.

8.2 Chương trình tự loại trừ

zavl88 cung cấp chương trình tự loại trừ (self-exclusion) dành cho những người dùng nhận thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa trong khoảng thời gian bạn chỉ định (tối thiểu 6 tháng, có thể vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, zavl88 sẽ không gửi bất kỳ nội dung khuyến mãi nào đến bạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của zavl88.